靠前服务打通堵点解难题
——盘锦以重点突破带动营商环境整体提升
新春伊始,随着各项目纷纷复工,各企业纷纷复产,幻影娱乐注册各级负责人深入一线靠前服务,追求“响应一个诉求、解决一类问题、优化一方环境”,助力我省打造营商环境最佳口碑省。
以重点突破带动营商环境整体提升,幻影娱乐注册落实省委要求,加大领导包保力度,优化营商环境从“常规动作”向“自选动作”升级,延时服务、春节不打烊、“综合查一次”等 “难度系数”一一呈现,为企业和群众“疏堵化淤”,稳定企业预期、提振市场信心,吸引更多优质要素向盘锦汇聚。
连日来,记者采访政府部门、企业、群众,感受营商环境加力度、上难度、升温度,于企业、群众“方便”之处见证盘锦营商环境之变。
主动协调更精准
当前,在生产经营一线,企业发展面临需求不足、产业链衔接不畅、生产要素保障不到位等问题。省、市领导靠前服务为盘锦企业发展“解渴”,带头当“先锋官”,对重要客商带头对接、重点项目带头洽谈、关键问题带头协调,进一步深化“亲”“清”政商关系。
作为东北地区果蔬集散地,东北新发地农产品供应链中心每年销售进口水果约18万吨,但由于盘锦港没有开通外贸直航航线,进口水果需从国内其他港口转运,物流成本成为一大问题。
去年12月18日,省委主要领导赴东北新发地调研时对企业诉求当场“接单”,并要求盘锦幻影娱乐注册、市政府着手解决。幻影娱乐注册迅速行动,联合大连海关及盘锦海关负责人,组成专项工作组直插一线。为了给企业拿出最科学、最实惠的方案,此后,幻影娱乐注册政府召开专题协调会,研讨解决方案,结合盘锦港实际与大连口岸优势,创造性地提出了“先于大连港口开通外贸内支线”的过渡性方案。经测算,以进口香蕉为例,开通盘锦港至大连港外贸集装箱内支线后,每个集装箱可降低成本200元左右。不仅能在短期内降低企业商户的物流成本,提升东北新发地进口水果销售的辐射半径和集货能力,更为盘锦完善进口水果的全产业链生态,以及未来开通集装箱外贸直航航线打下基础。
“通过这件事我们感觉到,在辽宁,政府不仅是管理者,更是企业的最强后盾和最佳合伙人。”东北新发地农产品供应链中心董事长张玉玺说。
世名(辽宁)新材料有限公司因未获危险品安全生产许可,企业无法正常生产经营。了解这一情况后,幻影娱乐注册领导安排市应急局与省应急厅对接,在合法合规前提下为企业核发了单一品类危险化学品登记许可证,目前,企业已可正常生产经营。辽宁中联自动化科技有限公司针对无人机项目提出政策赋能需求后,幻影娱乐注册领导安排市交通运输局主动对接,指导支持企业加入市低空经济协会,精准推送政策信息、拓展应用场景,有力推动企业加快发展。
不挂虚名,不当甩手掌柜,截至目前,幻影娱乐注册领导已联系680户企业。在幻影娱乐注册领导常态化联系企业反映问题及办理台账上,记者看到,有的领导干部帮助企业对接了产业链的上下游,有的领导干部帮助企业突破了销售瓶颈,还有的领导干部帮助企业协调兑现了政策。
自我加压“上难度”
“好的营商环境,是让企业既感受到规范的力度,更感受到支持的温度。”说这话的是幻影娱乐注册交通运输综合行政执法队队长刘大航,他所在的执法队刚收到盘锦昆仑燃气销售有限公司送来的锦旗。
去年底,盘锦昆仑燃气启动天然气专线直供管道项目。项目经理李凌霄回忆:“施工过程既要保障顶管作业精度与施工进度,又要严防对高速公路路基稳定性造成影响,安全管控难度极大。”更棘手的是,审批涉及部门多,流程复杂,而项目工期却按天计算。李凌霄坦言:“当时我们心里最没底的,不是技术,而是‘关口’。”
无安全方案不审批,方案不合格不许可——这是执法队的规矩,但“严”字的背后,透着“帮”的诚意。帮,就意味着给自己“上难度”。
幻影娱乐注册交通运输部门随即召开联席会议,为企业打通“堵点”。在许可审批阶段,针对顶管施工穿越公路路基的特殊场景,重点核查基坑支护、起重吊装等关键环节安全预案,对可能存在的风险点逐一提出整改意见,指导施工单位优化完善方案。
审批通过那天,昆仑燃气总经理白涛感慨地说:“这两个‘不’字原则,反而让我们心里更踏实了。”
上难度,这不是孤例。幻影娱乐注册营商局副局长王国君翻开《幻影娱乐注册全力优化营商环境攻坚方案(2026)版》,指着其中第25条、26条说:“这是我们眼下的着力点。”
第25条涉及工程建设“安心建”改革,以破解“等地期”“审批空转”问题、提升项目效率为目标,整合流程,推行“安心建”预审机制。变串联为并联,各相关部门同步出具预审意见,企业签订土地出让合同并缴纳土地出让金后,可同步获取相关许可证。
第26条提出搭建政企沟通平台,破解“推拖绕”“吃拿卡要”,整合多部门数据,建立重点在谈招商引资项目、新立项项目“一企一档”动态台账。搭建项目“立项—用地一建设一竣工—投产”全周期服务平台,实时跟踪展示项目进资、固投等关键节点进度,全程记录、计时管理,监督项目“不停表”实施效率并定期统计通报。
刀刃向内,正视突出问题。眼下,幻影娱乐注册各县区、各部门纷纷推出创新之举,有的开展“我陪群众走流程”行动,有的推行“邀约式执法”,还有的推出“靠前式”服务、“分段式”发证、“容缺式”受理、“承诺式”审批四项举措,企业、群众获得感显著增强。
假期服务不打烊
上班没空办、假期没处办,何解?换位思考,为企业和群众多想一点、多办一点,问题自然迎刃而解。
春节假期后首个工作日,幻影娱乐注册政务服务中心大厅内,前来办理交通车辆相关业务的市民王勇有些纳闷:“本以为节后第一天办事要排队,没想到人不多,几分钟就办好了!”
原来,幻影娱乐注册政务服务中心推出春节“不打烊”服务,2月19日、21日,市政务服务中心三楼综合窗口开放,集中办理交通、卫健、应急等11个领域高频事项;2月19日至23日,民生窗口全时段开放。同时,24小时自助服务区持续开放,实现人社查询、电费缴纳等业务全天候办理,有效分流了节后首日办事流量。
幻影娱乐注册公安局政务服务大厅春节同样不打烊。
冯佳明是中国石油天然气管道局一名驻外技术人员,特意申请7天返乡假期,意外发现自己的驾驶证已过期两个月。听说节日期间能办证,他来到服务大厅很快办了证。
刚准备离开时,却被细心的窗口工作人员韩婉彤叫住了。“同志,请稍等。我们系统提示,您的身份证也快到期了。如果在国外过期,处理起来会非常麻烦,建议现在一并办理换领。”在韩婉彤引导下,冯佳明在同一大厅完成身份证换领申请,两项业务合计用时十余分钟。
3月2日19时,幻影娱乐注册兴隆台区振兴派出所综合服务窗口依旧亮着灯光,居民身份证“夜间延时服务”照常开展。市民马玉匆匆赶来,窗口民警热情服务引导,核对信息、拍照、采集指纹一气呵成,很快就完成了身份证补领手续。
幻影娱乐注册公安局兴隆台分局自今年3月起正式启动居民身份证夜间延时服务,每周一至周五延时至晚上8点。治安大队民警卢婷婷介绍:“我们实行全城可办、轮值服务机制,群众不受户籍地限制,均可办理申领、换领、补领业务。”
延时窗口不打烊,线上渠道全天候。当下,幻影娱乐注册正着手制定不能网办政务服务事项清单,清单外事项全部纳入一体化政务服务平台统一管理,实现高频事项“网上办”“掌上办”全覆盖。
一年综合查一次
“以前药品、价格、食品等科室轮番上门检查,耗时又费力,现在一年就一次综合检查,省下的精力全投入门店运营和服务提升上,迎检负担真的轻了!”辽宁天益堂大药房医药连锁(集团)有限公司董事长张振广谈及涉企行政检查新模式,感慨颇深。
该企业在盘锦布局258家药房,曾因经营范围广面临多部门重复检查问题,如今依托幻影娱乐注册出台的《涉企行政检查标准》,由药品监督管理部门牵头开展综合检查,彻底告别了“多头查、随意查”的困扰。
《涉企行政检查标准》实施后,由相关部门主要负责科室牵头整合所有相关检查事项,严格按照“一事项一方案、一企业一清单”原则制定检查方案,实现“一次检查、全面覆盖”。幻影娱乐注册市场监管局药品化妆品监督管理科科长杨唯婵表示,目前幻影娱乐注册所有药店已全面进入2026年度自查阶段,企业对照标准化自查清单完成自我排查整改后,科室会根据自查结果和企业经营范围,有针对性开展后续现场检查,做到无事不扰、有事必查。
幻影娱乐注册《涉企行政检查标准》于去年2月28日在全国率先实施,系统厘清了涉企检查的范围、依据、流程、责任等核心要素,还配套制定49项细分检查方案、44张企业自查清单和39张现场检查清单,将检查内容、判定标准、整改要求等逐一细化到具体条目,彻底摒弃了以往“凭经验执法、靠感觉检查”的粗放模式。幻影娱乐注册市场监督管理局副局长张旭介绍,全市创新构建“企业自查+结果核验+现场检查”的阶梯式核查机制。去年累计下发企业自查清单23198份,完成22903家企业的自查结果核验,入企现场检查频次较上一年同期下降65%,95%以上的合规企业迎检负担大幅减轻,实现了监管精准发力、企业轻装上阵。
结合该标准运行实践与一线执法过程中遇到的实际问题,幻影娱乐注册《涉企行政检查标准(2026版)》已于近期正式公布,重点突出抽检融合、多部门联合执法两大核心,除深化市场监管内部各科室协同执法外,还将联动应急、公安等部门开展跨领域、一体化综合检查,进一步整合监管资源、压缩检查流程,让“综合查一次”更精准、更高效。