区市场监管局：放管结合 优化服务
2020年，双台子区市场监督管理局以“放管服”为主线，纵深推进商事制度改革，强化消费维权工作，进一步做好简政放权的“减法”，当好服务企业的“店小二”，持续激发市场活力，着力破解企业经营、群众办事过程中的痛点、难点、堵点，努力打造便捷、优质、高效的营商环境。
营造宽松便捷的准入环境
全面推进全程电子化登记改革。推行 “一窗受理、一网通办、一次办理”，深入推进和引导企业使用“一网通办”平台办理相关业务，实行“一对一全程指导服务”，做好咨询解答和现场辅导，实现全业态、全流程网上办理；打通市场监管、公安、人社、税务等相关部门信息通道，完善企业开办“一网通办”平台，进一步压缩企业开办时间，实现一般性企业开办时间压缩至1.5个工作日内，其中工商登记（含名称登记）不超过0.5天。
全面放宽市场准入和经营场所限制。严格落实《市场准入负面清单》《外商投资准入负面清单》，凡国家法律法规、产业政策未明确限制和禁止的行业，按照“非禁即入”“非限即可”的原则，破除了非法定的行政壁垒，放宽了市场准入范围，激发了市场活力；对各种所有制市场主体一视同仁，实现“认流程不认面孔、认标准不认关系”的“无差别受理”；进一步放宽市场住所（经营场所）登记条件，支持“一照多址”“一址多照”、住宅商用、集群注册等企业开办经营模式,切实做到了能放则放、能减则减、真减实放、一放到底。截至2020年底，通过全程电子化设立市场主体3426户。
营造放心满意的消费环境
建立了“反应敏捷、出动迅速、快速办结、及时反馈”的快速反应工作机制。及时接待消费者申诉举报、咨询，分流上级转办案件，确保投诉件做到第一时间受理、第一时间分流、第一时间处置、第一时间反馈。2020年共接待消费者来人、电话咨询360余次，转办全省8890投诉举报案件662件，全国12315互联网投诉124件，民心网投诉61件，完结率达到100%。共为消费者挽回经济损失50余万元。
优化营商环境是时代发展所趋、民之所呼、政之所向。双台子区市场监督管理局将全力以赴推动营商环境再优化、再升级，让人民群众更方便，让市场主体更活跃，让发展动力更强劲，为推动区域高质量发展提供强有力的“软环境”“硬支撑”。
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