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　　为工作日不便申请登记的特殊企业群众办理节假日延时预约服务，为无法到大厅办理业务的特殊人群提供上门服务，为不动产继承人提供非公证继承登记，为小微企业实行承诺制免缴登记费……作为派驻经济区政务服务大厅窗口单位，辽滨沿海经济技术开发区自然资源分局不动产登记中心以创新服务方式为抓手，扎实开展“我为群众办实事 争做贡献促振兴”实践活动，着力解决群众“急难愁盼”问题，不断推出便民利企新举措，在“小窗口”做好“大服务”，进一步优化了营商环境、提升了服务效能。

　　耐心服务“五个一样”

　　前不久，盘锦鑫诚实业集团有限公司要办理玉带明珠小区不动产首次登记业务，就预约了周六上午。窗口工作人员放弃了休息如约而至、微笑接待、耐心服务，受到企业办事人员的称赞。

　　辽滨经济区不动产登记中心窗口牢固树立“人人是窗口”的理念，在日常工作中始终坚持做到“五个一样”，即受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待。对于工作日时间无法前来办理业务的企业，不动产登记窗口工作人员为其提供延时预约服务。截至目前，为工作日不便申请登记的特殊企业群众办理节假日延时预约服务16次。同时，通过制定例会制度，将工作中遇到的难点、棘手问题在例会上提出，统一讨论，做到有问题及时议、及时办，切实解决企业群众忧虑的各类疑难，提高不动产登记效率。

　　便民服务“到家”“到位”

　　近日，域内某企业员工刘女士，需要开具无房证明，但由于身患渐冻症常年卧床，无法到大厅现场办理，不动产登记窗口工作人员了解情况后第一时间前往刘女士家中为其提供上门服务，帮助刘女士顺利办理相关业务，刘女士及家人对他们如此周到的服务赞不绝口。

　　辽滨经济区不动产登记中心不断完善窗口建设，做到服务到位。他们深入推进为群众上门服务、非公证继承服务和承诺制等便民服务。截至目前，为长期卧床病人、老年人等特殊人群提供上门服务5次；为不动产继承人提供非公证继承登记6次；为小微企业实行承诺制免缴登记费56次。

　　同时，不动产登记窗口不断优化登记流程、精简申请材料、压缩办理时限，实现登记3次提速。目前，不动产转移登记、抵押登记、预告登记、查封登记、变更登记、更正登记、注销登记等一般登记业务，在全省率先实现即时办结，立等取证，极大地提升了辽滨沿海经济区企业和群众的满意度、获得感。

　　高质量服务实现“一网、一门、一次”

　　依托市级集中统一的不动产登记信息系统，辽滨经济区不动产登记窗口实现了登记业务“同城通办”“税务联办”“信息共享”，以及不动产抵押登记、预告登记和登记资料查询“跨省通办”，真正让数据多跑路、群众少跑腿。研究建立了不动产“电子图库”，不再需要购房人提供测绘图，可由工作人员经系统提取打印到产权证上，实现了不动产登记“一网、一门、一次”和部分业务全程网办的高质量服务。

　　建设辽宁全面振兴全方位振兴先行区，营商环境是必须下好的先手棋。不动产登记窗口严格按照辽滨经济区行政服务中心窗口工作人员日常考核管理办法的要求担当作为，充分发挥“共产党员”示范岗的作用，努力打造学习型窗口、服务型窗口、效能型窗口，高标准实现“一网、一门、一次”的各项工作指标，营商环境建设走在了前列。