双台子公安“两站”贴心服务
“双台子公安分局的这项举措真好，有事能说，有苦能诉，有理能评，让我们老百姓有交流的地方。”日前，市民李先生来到双台子公安分局政务服务驿站，与新增设的“找我说”窗口民警进行了交流，他是为自己与他人的经济纠纷到这里来咨询的。
双台子公安分局“找我说”窗口，设置在驿站正门的第一个窗口处，每天会有专门的民警值守。同时建立“有事找我说”登记台账，以便收集整理前来办理业务的群众和企业代表的想法及诉求。也可通过面对面“聆听”等形式，听取群众意见，倾听百姓心声，对于有建设性的意见或建议，窗口工作人员汇总后将逐级上报或向有关部门反馈。
分局政治处主任孙洪武介绍说，“找我说”窗口，不仅是为群众和企业代表开辟一个“说话”的窗口，也是专门解决群众、企业“疑难问题”的地方，至少给来访者一个解决问题的思路、一个方向、一个建议。由于政策调整、社会变化等因素，未能实现成功受理、成功审批或群众多次来大厅未能解决的问题，都可以“找我说”窗口人员，按照规定逐个予以解决或答复。同时与分局督查大队，建立联络机制，帮助解决群众的诉求。“找我说”窗口，让广大群众“能找我说”、“愿找我说”，切实回应了群众和企业的关切，当好群众和企业的“守护者”和“贴心人”。
双台子公安分局还有一个驻华锦警务工作站，该站开设了社区警务、出入境、交管、治安、内保、保安共6个警种业务办理窗口，共包含55项业务办理，自窗口开设以来，发挥了便捷高效服务的优势，受到群众的欢迎。
社区警务管理服务窗口，主要为员工现场办理户口、身份证、居住证等人口管理业务。并提供背景审查、开具证明服务，配备临时身份证制证机、身份证自助制证机和身份证自助照相机，设有自助机使用讲解服务。目前已办理650余件。
出入境管理服务窗口，为企业员工现场办理护照、港澳台通行证、来企外国人签注等。设置自助填表、自助照相和港澳台通行证自助签注等终端服务机，实现服务高效快捷。已办理相关业务60余件。
交通管理服务窗口，落实“车驾管”业务，即来即办电子监控违章缴纳罚款、驾驶证补换证及临时机动车号牌申领等。配备交管业务自助服务机、驾驶证自助制证机和自助照相服务机，保证24小时服务不停摆。已办理相关业务870余件。
治安、保安管理服务窗口，为职工现场办理犬证、保安证及大型活动备案登记。让易制爆、剧毒等审批职能进驻警务工作站，打开特事特办、快办快结的VIP通道。治安业务，共为职工办理犬证、易制爆审批等，办理业务150余件。保安业务，共为职工办理保安登记、审查、考试、制证等服务，办理180余件。内保业务，共下企业宣传、指导、检查等，办理业务50余次。
此项服务举措，真正实现了惠企便民，为企业营造了良好的发展环境。
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