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——盘山县税务局主动作为切实提升服务质效

企业活力的释放离不开政策的滋养，更离不开税务干部的精准服务。特殊时期，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感尤为重要。为帮助企业抵御疫情“倒春寒”，盘山县税务局主动作为、优化服务，积极开展问计问需常态化工作，致力于为企业办实事、办好事，帮助广大纳税人缴费人应知尽知、应享尽享政策红利。

随着新的组合式税费支持政策的实施，盘山县税务局统一思想和行动，在加强组织领导、创新政策辅导和突出部门协调等方面抓紧抓实。盘山县税务局成立由一把手任组长、相关部门负责人为成员的减税降费工作领导小组，择优选派专人实体办公，统筹推进工作落实，切实把落实减税降费政策作为当前一项重要政治任务来抓，不断夯实工作基础。

与此同时，组织开展内部培训辅导，确保税务干部对政策和操作流程有更透彻的理解和掌握。通过税企互动平台，发放电子宣传手册；利用网络微课堂，对重点企业采取“一对一”线上辅导，确保符合条件的纳税人熟知政策，做到应享尽享，切实提升工作质效。

突出部门协调，采取联办、快结的方式，第一时间梳理符合享受优惠政策的企业名单，专家团队精准提供服务。局领导靠前指挥，法制股、收入核算股、税源部门协调联动，着力解决金三系统实际操作及资料内部流转过程中细微环节发生的问题，真正实现业务线上办。符合优惠政策条件的纳税人只需在电子税务局提出申请，税务部门审核通过即可办理，全程不用到窗口，更无需提供任何纸质资料，让纳税人尽享政策红利和便捷办税的双重获得感。

税费优惠政策带给企业的不仅是眼前实打实的红利，更提高企业的竞争力，让企业的脚步更轻盈、信心更足。截至目前，盘山县一家企业享受到制造业中小微企业延缓缴纳税费合计233.21万元。“税收政策红利缓解了我们流动资金的迫切压力，让企业更加轻松地根据生产需要合理配置资源，加快新项目的投入建设。”这家企业相关负责人说，“受疫情影响，企业货款回笼慢，流动资金压力增大。因此，感谢盘山县税务局一直以来对企业发展的帮助与关心，并第一时间给我们带来了国家出台的延续缓税政策。疫情期间，还有专人通过微信视频对我们进行‘一对一’辅导，让我们心里感到暖暖的。”

一项项税费优惠政策犹如润物细无声的春夜喜雨，给企业带来勃勃生机和无限希望。盘山县税务局干部职工将以更加饱满的热情和更加积极的工作态度，打造具有盘山特色的全方位惠民品牌，确保各项优惠政策落实到位，以最大限度释放政策红利，以最大力度助企纾困解难，让企业轻装上阵，更好地参与市场竞争、搏击商海。