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“我和被告在业务上常年合作，关系都不错，真不想对簿公堂，没想到现在法院可以诉前调解，既快速解决了问题，又不伤和气，让咱老百姓体验到了诉前调解的实惠，真好。”近日，在双台子区人民法院诉前调解员调解后，原告宋某激动地说。

据诉前调解员介绍，被告于某常年从原告宋某经营的盘锦某商行处购买饮料、白酒等货物，欠付货款3万余元，原告多次向被告催要未果故诉至法院要求诉前调解。他从优化营商环境建设等角度对当事人进行释法析理，仅用时一天便化解了矛盾纠纷，原告、被告当场握手言和，达成调解协议，向双台子区人民法院申请出具诉前调书。这既减少当事人诉累，同时也节省司法资源。

今年以来，双台子区人民法院积极贯彻落实“要坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，从源头上减少诉讼增量”，探索构建“人民调解＋简案速裁＋难案精审”的“3＋工作模式”，组建4个“特邀调解员+速裁法官+法官助理+书记员”的速裁队伍，衔接诉讼与非诉讼纠纷，建立从前端调解到末端审判的全链条化解矛盾纠纷体系，全面提升司法效能。

据悉，诉前调解员是“3＋工作模式”的“排头兵”，对起诉到人民法院的一审民商事案件，在初步立案管辖识别基础上，由诉前调解员对案件进行繁简分流，除根据案件性质不适宜调解或当事人不同意调解的以外，由诉前特邀调解员先行调解。把矛盾纠纷就地解决、在前端化解，满足人民群众多元、高效、便捷的解纷需求，让“小事不出格、大事不出区、解纷不折腾、矛盾不上交”，不断增强人民群众司法获得感、幸福感、满意度。

自今年9月实践“3＋工作模式”以来，双台子区人民法院已成功繁简分流民商事案件700余件，经调解员组织调解，以调解、撤诉方式结案200余件，其中当事人申请诉前调解案件49件，民商事调解案件占一审立案数量43.4%，一审收案同比下降11.9%，从源头上减少了诉讼增量。