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党的二十大报告提出，“健全城乡社区治理体系”“增强城乡社区群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的实效”。2022年，盘山县创新基层治理新模式，多举措畅通线上、线下服务渠道，打通基层治理“最后一公里”。

基层治理好不好，百姓最有发言权。在太平街道贾家社区居委会，一场“居民议事会”正在热烈进行。在这里，居民们既可与社区管理人员反映近期发生的“烦心事儿”，也能为社区建设建言献策。

为给居民主动参与基层治理创造更加便利的条件，贾家社区还积极利用社区居民微信群等线上平台，鼓励居民随时随地将发现的问题与好的意见建议反馈至社区。居民褚作凤将社区内一处路面破损情况发送至社区微信群，不久后她的反馈便有了“回音”，破损路面也得到及时修补。

基层治理中居民的“主人翁”意识不断提升，也给社区便民服务能力提出了新要求。贾家社区辖区面积0.9平方公里，常住人口6338人，社区居委会根据居民构成特点，科学合理地划分出9个网格，组织网格员全面做好安全隐患排查、居民矛盾纠纷化解、公共事项服务代办等工作，及时跟进、回复群众提出的意见建议，确保事事有人问、件件有回音。

居民当“主角”，让社区治理从“独角戏”变为“大合唱”。2022年，盘山县坚持把抓好基层治理工作重心放在服务民生上，通过严格落实省市要求，充分发挥“阳光三务”在基层治理中的重要作用，努力实现“三务”公开全覆盖、无死角，不断提升群众在基层治理工作中的参与度与满意度；盘山县还坚持以党建为引领，带动越来越多的党员群众加入到基层治理队伍中来，凝心聚力打通基层治理的“最后一公里”。