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大洼区纪检监察机关紧扣纪检监察工作高质量发展主题，充分发挥职能作用，坚定维护群众利益，促进纪检监察监督与群众监督贯通融合，不断提升纪检监察信访举报工作规范化、法治化、正规化水平。

拓宽群众监督渠道，开放联系群众“窗口”。健全规范区纪委监委领导班子成员阅办群众来信、定期接待群众来访制度，带动全系统干部主动深入一线，听民声、解民忧，实现联系服务群众常态化。加强来访接待场所规范化建设，推行“开门接访”，不定期组织对全区各级纪委监委来访接待场所明察暗访，提升窗口形象。规范搭建网络举报平台，增设电话举报接听坐席，方便群众反映问题，引导群众多上网、少跑路。构建“信、访、电、网”四位一体、上下贯通、全流程可监控的受理办理检举控告体系。设立信访举报受理分办中心，配备专门工作力量。聚焦突出问题，逐案明确首办责任领导、责任人员，建立初次举报办理质量问题追责问责制度。建立实名举报事前、事中、事后“三反馈”机制，探索推行匿名举报公开反馈机制，主动接受举报人监督，提升办理质效。大洼区纪委监委实行“一个积案、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的工作机制，领导班子成员每年包案解决疑难复杂问题，下沉基层督促指导。定期开展专项治理行动，筛选侵害群众利益的多年、多层、多头举报，集中发函交办，加强跟踪督促和检查督办，严格限期办结，切实解决群众急难愁盼问题。

发挥信访举报资源作用，有效服务纪检监察监督。出台纪检监察机关信访举报归口受理办法，对各个途径接收的信访举报件由信访举报部门统一登记、归口受理。建立信访举报集体研判审议机制，加强初始甄别研判，精准剔除业务外信访件、挂牌举报件、无实质内容件。把综合分析作为服务纪检监察监督的有效抓手，每季度对全区信访举报形势进行分析，提出意见建议，作为政治监督活页重要材料。发挥专题分析“短平快”优势，既围绕部署的专项监督重点，按照年初计划做好“规定动作”，又紧盯一段时期内信访举报反映集中的重点人、重点事、重点领域，因时因势做好“自选动作”，先后形成专题分析20余篇，推动精准靶向治理。深入挖掘问题背后的原因，提出针对性意见建议，将部分对策建议转化为政治监督、日常监督的工作举措，推动系统整治、深化治理。

突出强化引导作用，推动群众监督事项联动处置。围绕党的二十大提出的重大战略、重大任务、重大举措，及时发现贯彻落实中的政治问题和政治偏差。针对影响检举控告处理质效的问题和症结，探索建立初次举报目标管理、匿名举报公开反馈、结案必查问题对账、重复举报分级管理等机制。加强与信访部门、政务服务部门等群众监督主体的沟通协作，发挥监督叠加效应。优化检举举报平台功能，提高检举控告信息收集分析能力。推动资源共享。充分发挥引导推动功能，加强与其他部门的互动对接，不断完善线索移送、信息共享等机制，确保群众话有人听、事有人管，为提升群众监督实效提供有力保障。建立“两函一台账”工作流程，明确信访室、监督检查室、派驻机构、各镇街纪委监委工作职责，建立联动处置机制。坚持问题导向推动同题共答。扎实开展乡村振兴领域不正之风和腐败问题专项整治，明确整治重点和具体工作，压实职能部门责任，不断提升基层治理水平。