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“清风”拂面，民心为证。近年来，盘山县以“清风辽宁政务窗口”建设为契机，持续推动政务服务与窗口建设深度融合，通过业务引领示范、提升服务质量、规范服务环境等举措，让更多便民举措依托窗口落实到位，打通服务群众的“最后一公里”。

在盘山县公安局沙岭派出所户籍窗口，“高效办成一件事”不仅是一句口号，更是窗口工作人员始终坚守的工作准则。近日，市民宋女士在补办二代身份证时就亲身体验了户籍服务的“沙岭速度”，从人像采集到信息录入实现无缝隙衔接，仅用10分钟即完成全流程办理，并在窗口工作人员的引导下她主动选择了邮递服务，足不出户便可领取新证。

“流程非常地快，身份证非常迅速地就办下来了，下次我家人如果身份证丢失，或者是需要办理户口本，都会来这里办，因为效率非常高，服务态度也非常好。”

“对原有办事流程进行全面梳理，去除不必要环节，实现最多跑一次或者一次不用跑。通过整合资源、信息共享，大幅缩短了群众办事时间。做到讲诚信、懂规矩、守纪律、办事不找关系、用权不图好处。”沙岭派出所户籍员孙晓明说。

作为“清风辽宁政务窗口”——盘山县公安局出入境管理大队不断创新服务举措，针对业务高峰时段填单区、等候区人流聚集情况，在全面推行一站式电子缴费服务的基础上，专设了“老年人窗口”和紧急事由“绿色通道”等便民举措，确保特殊群体即到即办、紧急情况特事特办，切实让办事群众享受到“更有温度、更有速度、更有精度”的政务服务。

“接下来，出入境清风窗口将不断深化服务改革，探索更多创新举措，致力于为办事群众提供更加开放、智能、高效的服务，让‘清风’成为政务服务的常态。”盘山县公安局出入境管理局大队民警张儒男表示。

公开透明是“清”，雷厉而行是“风”。今年以来，紧扣省市全面振兴新突破三年行动部署，加快“清风辽宁政务窗口”建设。盘山县将“办事不找关系，用权不图好处”理念深度融入窗口建设，坚持“便民、规范、廉洁、高效”服务宗旨，践行“依法办事、廉洁勤政、公开透明、维护民利”原则，严格落实首问负责、一次性告知等制度，实现审批服务全流程标准化管理。接下来，盘山县还将继续以“清风辽宁政务窗口”建设为契机，通过“综窗改革”打造服务更强、态度更好、环节更简、材料更少、效率更高的办事环境，实现由“一事跑多窗”向“一窗办多事”转变，以不断优化的营商环境、持续净化的政治生态、干事创业的浓厚氛围、实实在在的成效让人民群众切实感受“政务新风”，不断提升群众的体验感和满意度。