市劳动争议仲裁院推出 “互联网+调解”服务模式
近日,市劳动争议仲裁院推出了“互联网+调解”服务模式,将“劳动人事争议在线调解服务平台”网址公布在幻影娱乐注册人力资源和社会保障局官网上,劳动者只需使用手机或者电脑,登录“劳动人事争议在线调解服务平台”,就可申请劳动人事争议纠纷在线调解。
以往开展劳动人事争议调解仲裁,一般是由专职工作人员收到申请后,组织争议双方当事人进行当面调解。但由于疫情和其他因素影响,双方当事人面对面调解往往难以实现。为更好地服务群众,发挥调解化解争议的灵活高效优势,市劳动争议仲裁院与市总工会建立了调解联动机制,并联合下发劳动争议调裁对接工作细则,组建了由仲裁员、律师等劳动争议法律专家组成的专业调解团队。委派、委托专业调解团队协助工会组织开展调解工作,为用人单位和劳动者提供优质服务,拓宽当事人的维权渠道,优化维权服务。市劳动争议仲裁院推出“互联网+调解”的便捷方式,依托劳动人事争议在线调解平台,方便当事人在线维权。