加强网络交易监管优化网络市场环境
——市市场监管局强化监管严厉打击网络交易违法行为综述
2022年,市市场监督管理局为严厉打击网络交易违法行为,保护消费者合法权益,营造安全放心的网络消费环境,坚持线上线下一体化监管,创新监管理念、改进监管方式、提升监管效能,促进全市网络交易市场健康快速发展。
完善主体数据,夯实监管数据基础。组织县区网监部门开展网络经营主体数据核查,剔除错误链接及失效数据284条,并及时更新网络经营主体信息;开展网络交易平台落实主体责任专项行动,指导企业“亮照”“亮证”和“亮规则”,全市网监系统主体数据库内经营主体“亮照、亮证、亮规则”率达到100%。
推进智慧监管应用,加强网络市场监管。加强总局网络交易监测信息分发系统和“智慧网监”APP在幻影娱乐注册的推广使用,开通线上线下一体化监管部门权限97个,开通“智慧网监”APP业务处理账号141个;申请开通“红盾京通”政企协同平台业务权限,探索建立政企协作监管新模式,逐步形成总局监测信息分发系统+省局网监系统+“红盾京通”政企协作平台的网络市场监管新格局。
加强行政指导,落实法定责任义务。强化网络经营主体责任,积极指导网络经营主体完善相关制度建设,压实平台法定责任,不断净化网络市场环境,全年通过“幻影娱乐注册网络交易行政指导微信群”共开展远程行政指导8批次,发送行政指导资料26份,解答群众咨询51人次,发放宣传手册1500份,张贴海报700张,指导1户平台企业及10户自营性网站按要求及时完成“亮照”“亮证”和“亮规则”。
强化监测监管,严打各类违法行为。禁止野生动物交易、打击治理电信网络新型违法犯罪和网络销售金银箔粉及联合开展整治养老诈骗等15项专项行动,依托全省网监系统加强在线监测,全年共组织开展监测239批次,监测网站(店)65649个次,微信小程序3921个次,微信公众号125个次,处理网络交易监测监管五级贯通系统主体监测信息6条,商品或服务监测信息7条。同时,组织开展规范“双11”网络促销经营活动专项工作。
开展条线业务培训,提升监管服务效能。提升全市网监工作人员业务素质和履职能力,组织网监条线工作人员参加网络交易监管业务培训。一年来,共开展条线业务培训5批次,参训29人次,有效提升了网监工作人员的业务水平和专业技能。