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图为活动现场。刘艳摄

近日，市人社部门开展第十届12333全国统一咨询日系列活动。通过形式多样的线上线下宣传活动，深入普及社会保险政策，提升群众的参保意识和政策知晓度。

市人社部门分别走进市社保大厅、市就业人才大厅人才招聘会现场、中国建设银行盘锦分行社银合作服务网点、辽宁美滋林药业有限公司，精心组织多场宣传活动，为群众提供全面、细致的社保政策解答服务。发放20余项人社政策资料，采取面对面宣讲、一对一解答等方式，开展“看得懂算得清”政策宣传，广泛深入普及“一网通”“一卡通”服务，宣传参保登记、缴费、权益查询等简办、联办服务。同时，通过设立咨询台、开展政策宣讲会、悬挂横幅、张贴海报、发放宣传册等形式开展咨询服务。

市社保中心部门联动，来到兴隆台区四季公园学雷锋服务点、大洼区田家街道香水湖社区，向当地的居民进行了社保各类政策的宣传和普及工作。对于居民提出的社保方面的问题，给予解答，不仅让居民们更加了解社保政策，还增强了参保意识。工作人员还走进金穗社区两户行动不便的老人家中，帮助解决待遇资格认证问题，指导如何在手机上申领电子社保卡和进行认证，并手把手帮助两位老人完成认证服务。

为了方便市民及企业用户更好地了解人社政策，解决企业及职工在参保过程中遇到的问题，活动期间，12333咨询热线加强服务力量，邀请人社专家做客12333服务热线，针对群众关心的热点问题进行深入解读和答疑，为群众提供了更加精准、高效的服务体验。