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近日，一名拄着拐杖的市民来到辽滨经开区不动产登记中心办理业务，党员先锋队队员吴琼主动上前，暖心搀扶、耐心询问，当了解到韩先生是来办理向海明珠小区的二手房交易过户时，吴琼立刻积极提供帮代办服务，不到20分钟韩先生就拿到了不动产登记证，“这样的办事效率我还是第一次见。”韩先生表示。

据介绍，市自然资源局党组始终注重发挥党员的先锋模范作用，在全系统内组建了6支“党员先锋队”和12个“党员先锋岗”，一大批共产党员活跃在一线窗口，成为助企惠民、提升质效、政风清新的一道亮丽的风景线。

市自然资源局扎实开展不动产登记队伍两个常态化建设，推动全市5个不动产登记中心内强素质、外树形象，为办事企业群众及时提供接待、引导服务，随时随地解决疑难问题和紧急事件，全方位提升服务质效，全心全意维护群众利益。切实落实便民利企优化服务各项举措，常态化开展进社区、进企业、进军营、进家庭等“四进”活动。主动下沉一线，为群众、企业和特殊群体提供咨询、“帮办、代办”、送证上门等多元化服务，全程为企业“跑腿儿”，最大限度方便企业群众，打通服务群众“最后一步路”。严守廉洁底线，健全防控机制，定期开展业务培训，把好登记审核关。虚心接受企业群众的社会监督，定期进行满意度调查，了解群众及企业的服务评价及建议需求，不断改进服务质量，让党员干部眼里有群众、心中有责任、肩上有担子，在破解企业群众实际困难和发展难题的工作实践中彰显自然资源担当。