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　　不久前，辽宁印发《辽宁省2024年加力支持消费品以旧换新实施方案》，重点支持汽车、家电产品、家居等消费领域以旧换新。

　　近日，辽宁省商务厅、辽宁省发展和改革委、辽宁省财政厅、辽宁省市场监管局共同印发《辽宁省家电以旧换新工作实施细则》，决定在全省开展2024年“乐购辽宁 惠享美好”家电以旧换新活动，推动家电以旧换新工作走深走实。

　　即日起至2024年12月31日24时，辽宁拟对个人消费者购买2级及以上能效或水效标准的冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机等8类家电产品，给予以旧换新补贴。

　　实施细则写明了补贴标准：

　　辽宁对个人消费者购买一级能效或水效标准的产品，按照产品销售价格的20%享受一次性立减补贴；

　　对购买二级能效或水效标准的产品，按照产品销售价格的15%享受一次性立减补贴；

　　每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元。

　　若消费者购买补贴范围内的全部8类家电产品，最高补贴可达16000元。

　　实施细则还明确了补贴流程、参与规则等。即日起，消费者可实名登录“辽事通”App、“辽事通”微信小程序或“辽事通”支付宝小程序，进入以旧换新专区领取补贴权益。消费者点击“家电以旧换新”栏位，阅读公告后，在领取权益栏位，点击某一类权益，进行权益领取。权益同步发放至同手机号的钱包账户中，以云闪付为例，可在云闪付APP-我的-优惠券查看券码。领取权益后，消费者在购买政策适用产品时，可在订单支付环节按产品最终销售价格享受相应比例立减补贴。“立减模式”让消费者更加便利、实惠享受家电以旧换新补贴政策，让真金白银直达每一位消费者。

　　为了确保财政资金安全，辽宁将采取一系列方式控制此次家电以旧换新活动风险。比如辽宁将“屏蔽”违规商家，采取“能上能下”原则，在以旧换新补贴活动中有任何违法违规不良记录的商家将取消其参加活动资格，确保活动平稳有序推进和财政资金安全高效使用。

　　“保障政策有效落地，我们要进一步提升工作时效。”辽宁省商务厅相关负责人表示，省内各地要不断探索支付立减方式，尽快让真金白银优惠直达消费者，提升消费者享受补贴体验和获得感；要探索通过大数据等数字化手段，严防虚假交易、跨市重复购买、大量囤货、骗补套补等行为。

　　数据显示，在以旧换新系列举措助力下，全省新型消费、升级消费正在培育壮大。今年上半年，从限额以上单位商品零售类值看，全省绿色智能商品销售快速增长，新能源汽车、智能手机、智能家用电器和音像器材、能效等级为1级和2级的家用电器零售额同比分别增长45.2%、32.9%、26.0%、12.5%。

　　消费者操作指引

　　（一）参与活动前准备

　　消费者下载并安装“辽事通” APP，或者在手机微信搜索 “辽事通”微信小程序或“辽事通”支付宝小程序，完成注册登录，并完成实人（刷脸）认证。

　　（二）补贴资格申领

　　消费者进入“乐购辽宁 惠享美好·家电以旧换新活动”专区。消费者点击“家电以旧换新”栏位，阅读公告后，在领取权益栏位，点击某一类权益，进行权益领取。权益同步发放至同手机号的钱包账户中，以云闪付为例，可在云闪付APP-我的-优惠券查看券码。补贴资格申领完成后，可前往活动参与企业选购家电。

　　（三）购买家电享受补贴

　　在完成补贴资格申领的前提下，消费者在参与活动的线下门店或线上销售企业购买补贴范围内的商品。可在订单支付环节按产品最终销售价格（剔除生产企业、销售企业、金融机构给予所有折扣优惠后成交价格）享受相应比例立减补贴。消费者仅需支付扣除政府补贴后应付金额。

　　（四）服务保障

　　对于通过“辽事通”APP领取权益及支付确有困难的消费者，各线下参与活动企业均设立人工服务台帮助完成支付；亦可咨询12345政务服务热线。

　　（五）退货退款

　　如需退货，消费者可联系家电销售企业，企业工作人员核实商品退货情况后，为消费者申请退款。退款成功后，款项原路返回。