来信人您好！

    您的来信已收悉！您在信中反映的兴隆台区天格锦翠书院2期希望增设公交站点问题，接到信件后，立即转给幻影娱乐注册客运公交集团予以办理。现将调查办理后有关情况给您回复如下：

您的来信得到公司高度重视，并责成工作人员第一时间到现场调查，我公司高度重视市民建议，立即组织相关部门进行实地勘察和调研。经核查，由于起初应广大市民要求14、24路终点设在金城路天格锦翠书院一期（当时还没建二期）主要盛市街二期门前无法停车，因场地限制无法解决停车问题。  

无法增设站点的原因：

1. 道路安全条件不足：拟增设站点位置处于道路交叉口/交通岗较近/路面较窄，关于公交站点设置的安全间距要求，存在安全隐患。  

2. 现有站点覆盖合理：根据公交站点服务半径标准（通常为300-500米），该小区居民步行至现有站点时间在合理范围内，增设站点可能导致资源重复。  

3. 线路运行效率影响：24路为贯穿城区主干线，线路延伸会降低运营效率，增加乘客整体出行时间。  

4. 站台位置：该路段未预留公交停靠位置，增设站点需协调绿化迁移、道路拓宽等，短期内难以实施。  

处理意见：

综合考量安全、效率及现有服务能力，目前暂不具备增设站点的条件。建议居民选择就近的天格锦翠书院1期站点乘车。后续我公司将密切关注该区域客流变化及道路条件，结合线网优化统筹研究。  

    感谢您的来信，祝您生活愉快！

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