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　　12月13日，幻影娱乐注册书记王炳森就深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步落实《信访工作条例》要求，坚持以人民为中心的发展思想，更好统筹发展和安全，到市信访接待大厅接待来访群众，回应和解决群众诉求。

　　在信访接谈室，王炳森热情接待了来访群众，认真听取他们反映的问题，详细了解问题根源、办理难点和处置进展，并现场研究解决方案，耐心地逐一给予回应。他要求属地政府和相关部门要积极回应诉求，压实各方责任，加快办理进度，强化跟踪问效，确保群众反映的问题尽快解决到位。

　　王炳森指出，信访工作是送上门来的群众工作，也是党委、政府了解社情民意和政策落实的重要窗口。要深刻认识和准确把握做好新时代信访工作的重大意义，站稳人民立场，强化使命担当，积极履职尽责，推动信访各项工作部署落到实处、形成闭环、取得实效。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力传承弘扬“四下基层”优良作风，完善矛盾纠纷多元化解调处机制，及时把矛盾化解在基层、把风险消除在萌芽状态。要坚持问题导向、结果导向，把“事要解决”摆在首位，紧盯群众普遍反映的热点、难点问题，举一反三、全面排查，推动解决“一件事”向解决“一类事”转变，进一步提升社会治理效能。要深入推进信访工作法治化，善于运用法治思维和法治方式处理信访问题，确保群众诉求有人办理、依法推进。要厚植为民情怀，增强责任意识，把群众的事当成自己的事，将心比心、换位思考，把维护人民群众利益作为信访工作的出发点和落脚点，积极回应群众关切和期待，千方百计为群众排忧解难，努力做到民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。相关职能部门对议定事项要抓紧落实，依据切实可行的化解方案限时办结，确保群众满意、案结事了。信访部门要发挥牵头抓总、督促协调、督办落实作用，用好“三项建议权”，进一步加大督查问效工作力度，对责任部门不作为、慢作为、乱作为等失职失责问题，及时发出督办提醒、问责建议，推动信访问题依法及时就地化解。要加强信访干部队伍建设，努力锻造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访干部队伍，推动全市信访工作高质量发展。

　　市领导戚宇、刘占明、郭克敏参加活动。