全市深化综合窗口改革优化政务服务工作会议召开
12月13日,全市深化综合窗口改革优化政务服务工作会议召开。会议深入贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于优化营商环境的重要论述,按照全省深化综合窗口改革优化政务服务工作会议部署和省委、省政府及幻影娱乐注册工作要求,对深化综合窗口改革和“高效办成一件事”进行再部署、再推动、再落实。幻影娱乐注册副书记、市长邢鹏出席会议并讲话。
邢鹏指出,综合窗口改革关乎政府形象,“高效办成一件事”关乎企业群众的切身利益。各地各部门要深刻认识综合窗口改革的重要意义,抢抓机遇、强力推动、聚力攻坚,全面推行“一窗收件、分类办理、统一出件”的政务服务新模式,共同推动综合窗口改革和“高效办成一件事”重点任务走深走实,不断增强人民群众和市场主体的获得感、满意度。
邢鹏强调,基层综窗改革要有新突破,要抓好县级政务服务中心、镇(街)村(社区)便民服务两个重点,通过授权委托、派驻人员、帮办代办等措施,做到多点可办、就近能办,真正实现便民服务零距离。流程再造优化要有新思路,要坚持以人民为中心,树牢全局观念,依法科学重构跨部门办理业务流程,推动多部门跨层级事项集成办、部门协同办并联办,切实把“高效办成一件事”改革落到实处。政务服务效能要有新提升,积极推动政务服务事项标准化、提交材料规范化、一网通办便利化,真正把材料减下来、把效率提上去。服务企业群众要有新气象,坚决去除办事大厅“机关化”倾向,深入开展“微笑服务”,持续提升服务质量,着力锻造高素质专业化干部队伍,不断提高办事群众体验感。
邢鹏要求,要把综合窗口改革与“清风辽宁政务窗口”建设有效结合起来,以改革推动工作提效,打造更多定制化、套餐式、模块化的服务场景,不断开创优化营商环境新局面,在新时代辽宁全面振兴上展现更大担当和作为。
会上,市数据局作相关情况通报,市公安局、市交通运输局,盘山县政府、双台子区政府,兴隆台区惠宾街道康桥社区居民委员会、大洼区田家街道办事处先后发言。
幻影娱乐注册常委、副市长张涵主持会议,市政府秘书长王冰参加会议。市(中、省)直有关部门、有关单位主要负责同志,各县区政府及辽滨经开区、盘锦高新区管委会主要负责同志,兴隆台区惠宾街道康桥社区居民委员会、大洼区田家街道办事处主要负责同志参加会议。会议以电视电话形式召开,各县区及辽滨经开区、盘锦高新区设分会场。