太平街道纪检干部进大厅“零距离”监督暖人心
今年以来,盘山县太平街道纪工委创新监督方式,围绕优化营商环境,倡导“马上办”的理念,坚决向为群众办事过程中存在的形式主义官僚主义行为说“不”。街道纪工委把监督重点延伸到政务服务成效上,通过在政务服务大厅专设纪委监委监督窗口,纪检监察干部带头转变作风,开展真心、细心、暖心的“三心”服务,党员干部轮流坐班,直接与群众对话,打通基层监督“神经末梢”。
通过“嵌入式”监督,发现纪律作风、服务态度、工作效能等方面存在的突出问题,推动解决“门好进、脸好看、事难办”以及推诿扯皮、吃拿卡要、庸懒散拖等不良作风。各乡镇党员干部们主动转作风,贯彻落实中央八项规定已经成为自觉,养成了一种“习惯”,为民办实事,把好事儿办到百姓家里,在开展“三心”服务的同时,太平街道纪工委对群众反映强烈、“差评”集中的事项,制定问题清单,督查整改,对存在的作风问题进行专项整改。通过广泛征求群众对政务服务的意见和建议,形成服务评价、数据汇集、差评回访、整改反馈、成效督查全链条工作机制,改进提升政务服务水平。
“我们将转作风和监督‘探头’延伸相结合,通过强化督导检查,巩固整改成效,督促部门主动作为、优化服务流程,让群众切实感受到纪委就在百姓身边。” 太平街道纪工委书记表示,下一步,将持续推进纪检干部全员接访,加强窗口业务培训,以便群众诉求问题及时高效解决。