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社保医保窗口联动 服务更贴心办事更方便

发布时间:2021-11-16 信息来源:盘锦日报 浏览次数:370

  如今,到辽滨沿海经济技术开发区行政审批大厅办理社保医保业务,再也不用担心排错号了,因为两个窗口打破部门界限,实现了联动服务。

  为深入贯彻落实“放管服”改革,市人社局、市医保局按照“三集中,三到位”的要求,先后派驻工作人员入驻辽滨经济区行政审批大厅开展工作,以“马上就办、真抓实干”的工作作风,践行“我为群众办实事 争做贡献促振兴”。

  由于机构改革等历史原因,有的企业和群众在前来办理业务时,分不清社保、医保窗口的业务划分,常发生排错号的情形,也有企业和群众因同时办理两类业务需要排两次队,给办事带来了一定不便。为破解这一难题,方便企业、群众办理业务,辽滨经济区营商环境建设部与社保、医保窗口几次沟通协调,将医保、社保业务设在相邻窗口、临桌办公、共同值班,流水式作业。同时,社保和医保的两位首席代表积极响应,克服困难和障碍,终于打破了部门界限,实现了窗口联动。这一举措,切实解决了企业和群众需求,提升了政务服务能效,方便了企业和群众办事,缩短了企业和群众业务办理时间,提高了工作效率。

  目前,社保、医保窗口联动服务已正式运行,企业和群众反映好。下一步,医保、社保窗口还将通过深化线上“一网通办”政务服务改革,依托政务服务网,真正让数据多跑路、群众少跑腿,在此基础上不断完善窗口工作机制,细化窗口设置,简化办事流程,切实解决企业和群众办事的“堵点”“难点”“痛点”问题,全力营造服务好、效率高的营商环境,为辽滨经济区企业和群众多做实实在在的好事。