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“从2020年1月正式开展工作至今年9月末，调解干预有离婚意向的夫妇565对，面对面接受调解率达到80%，调解成功不再办理离婚的158对，成功率达35%。其中，2020年，盘山县年度离婚率下降了70%。”这组数据反映的是盘山县委政法委与市社会心理健康服务发展研究会在盘山县多措并举开展婚姻家庭危机干预活动取得的硕果。

开拓思路，专业引领，实现心理服务从危机干预到婚姻重建的积极探索。盘山县委政法委与市社会心理健康服务发展研究会积极引进人才，让心理咨询师、婚姻调解员等专业人士负责这项工作。婚姻调解工作面临的最大困境是缺乏专业支持，危机干预手段单一滞后，危机化解效果差强人意。之前，调解员工作思路大多拘泥于离婚对孩子会有怎样的影响，一日夫妻百日恩等角度做思想工作，虽有一定的效果，但随着社会的进步，个人自我意识的增强，已渐渐落后。设在盘山县婚姻登记处的盘山县婚姻家庭干预调解中心有专业咨询师进驻后，根据离婚夫妻不同的性格特点、对事物关注的不同角度和对情绪的管理等方面，及时引入原生家庭背景和人际交往概念，融入心理学、社会学相关知识理念，不断拓宽调解工作思维，有效解决了婚姻危机调解中后续乏力的问题。盘山县还推出了先行介入与后续回访有机结合的闭环工作机制，在对离婚当事人进行现场调解后，明确专人，采取定期电话、网络访问的方式，跟进了解情况，帮助解决后续相关问题，实现了心理服务从危机干预到婚姻重建的积极探索。2020年，共进行个案回访100件，85%当事人表示调解工作对他们帮助很大。

多管齐下，多元支撑，有效提升婚姻危机调解的成功率和当事人的满意度。心理咨询师与婚姻调解员相互配合，相互支持，切实形成双重工作合力。他们根据不同的问题类型和矛盾冲突程度，因情施策，因人制宜，注重采用个案工作法，从情绪管理、压力调解、增权赋能、强化自身优势、现实层面如何调整等方面给出建议，还会给有需求的夫妻提供夫妻沟通技巧、亲子沟通技巧等专业建议。全年，共办理离婚调解干预226对，其中调解成功101对，调解干预成功率达到45%，并及时帮助一名有家暴遭遇的妇女依法有效维权。